“Proseslərin Optimallaşdırılması və Əməliyyatlarda Mükəmməllik” xidmət sahəsi təşkilati səmərəliliyin artırılmasına, iş axınlarının sadələşdirilməsinə, israfın aradan qaldırılmasına və resurslardan optimal istifadənin təmin olunmasına yönəlib. Bu yanaşma fasiləsiz inkişaf, proseslərin standartlaşdırılması və ən yaxşı təcrübələrin tətbiqi vasitəsilə operativ fəaliyyətin gücləndirilməsini təmin edir. Proses mükəmməlliyini təşviq etməklə, təşkilatlar daha yüksək məhsuldarlığa nail ola, xərcləri azalda və ümumi rəqabətqabiliyyətini artıra bilirlər. Məqsəd davamlı inkişaf edən biznes tələblərinə uyğunlaşa bilən dayanıqlı və yüksək performanslı bir təşkilati mədəniyyət formalaşdırmaqdır.